一、 設備的安裝、調試和驗收
1. 交貨地點:所有貨物運抵用戶方指定地點。
2. 貨物開箱驗收:我公司保證提供給買方的貨物完整無缺,其所有部件都是原廠生產的最新、全新優質產品。
3. 儀器安裝調試:我公司在接到用戶安裝通知后,將在10天內安排工程師到現場安裝儀器,并在1日內安裝調試完畢。
4. 現場培訓:前期使用,我公司派專業技術人員陪同用戶技術人員共同操作儀器,直到用戶使用人員可獨立進行操作為止。
5. 零配件服務:我公司保證貨物在進行安裝、調試和試運行等過程中損壞的或有缺陷的零部件直至整臺設備可方便地得到修理和免費更換。
二、保養及維護
1. 安裝驗收后1年內,免費保修(免費質保期期限起計方式:產品自驗收合格之日起計算)。
2. 自雙方代表在驗收單上簽字之日起免費質保期滿后,為了確保此儀器設備的正常運行,工程師將對此工程進行定期回訪,解決在運行中所遇到的故障,提供預防措施。
3. 儀器使用過程中遇到任何問題,在接到用戶技術支持的請求后,將在8小時內技術支持工程師回電,并在72小時內給出解決方案。
三、聯系方式
地址:廣州市天河區燕嶺路25號1009室
聯系人:丘工
電話:13318724129